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Conseils pour optimiser l'analyse  Gérer mon compte  Questions et Réponses  Glossaire  Nous contacter.

1/ Si vous êtes utilisateur d'un compte "CORPORATE" : 

Si vous ne disposez pas d'un crédit de textes suffisant, vous pouvez demander un rechargement de votre compte en cliquant sur l'onglet "RECHARGER MON COMPTE". 

Ce faisant, votre administrateur de compte Eaagle reçoit un email de notification.

• Mon historique de compte

Cliquez sur l'onglet  "Mon historique de compte" pour vérifier tous les débits et crédits depuis l'ouverture de votre compte. Vous pouvez exporter ces mouvements en cliquent sur le bouton "Exporter vers Excel".

• Recharger mon compte

Cliquez sur l'onglet "Recharger mon compte" pour  demander un rechargement de votre compte. Lorsque vous allez sur cet onglet, votre administrateur de compte Eaagle reçoit un email de notification. Cette option est applicable aux comptes 'PROFESSIONAL' et 'CORPORATE'.

• Mes commandes

Cliquez sur l'onglet  "Mes commandes" pour obtenir la liste de vos commandes depuis que votre compte a été ouvert. Tant que "Payé" n'est pas coché, cela signifie que votre commande n'a pas été validée par Eaagle. Pour ce faire, contacter votre commercial Eaagle ( ventes@eaagle.com ).

• Mes commandes ouvertes

Cliquez sur l'onglet "Mes commandes ouvertes" pour obtenir la liste des commandes initiées mais non validées. Les commandes sont validées par votre commercial Eaagle que vous pouvez contacter sur ventes@eaagle.com . Vous pouvez annuler une commande avant qu'elle ne soit validée en cliquant sur "Effacer". 

• Modifier mon compte

Cette section permet de mettre à jour votre éditions de compte, changer des informations de gestion, opersonnaliser votre interface.

Onglet Edition : permet de mettre à jour votre édition de compte.

Quand vous mettez à jour votre édition, vous recevez une demande de paiement par email. Dès que la commande est validée par votre commercial Eaagle, votre compte est crédité. Vous pouvez passer d'une édition 'PROFESSIONAL' à 'CORPORATE': l'inverse est en revanche impossible.

Onglet Administrator : permet de changer les informations personnelles de l'administrateur du compte

• (*) signifie que le champ est obligatoire
• L'email est l'identifiant de connexion et ne peut pas être modifié par l'utilisateur
• Vous pouvez conserver le même mot de passe en cochant la case “Conserver le mot de passe”. Sinon vous devrez le changer pour valider vos modifications.

Onglet Société : permet de modifier les informations sur votre société

• (*) signifie que le champ est obligatoire
• Pour les sociétés de la Communauté Européenne, merci de renseigner le champ "Code TVA intracaommunautaire"

Onglet Personnalisation : permet de personnaliser votre application Eaagle Online

• Votre logo remplacera celui d'Eaagle à gauche du bandeau du haut des écrans.
• Assurez vous que le lien indiqué pour le logo fonctionne (exemple: htttp://yoursite.com/mycompany.jpg)
• La taille du logo ne doit pas excéder 300 * 380 pixels

• Gérer mes utilisateurs
  • Ce menu permet de créer des utilisateurs supplémentaires sur votre application Eaagle Online.
  • Vous pouvez créer ans surcoût autant d'utilisateurs que vous voulez, à concurrence de 9.999.
  • Pour créer un nouvel utilisateur, cliquez sur "NOUVEL UTILISATEUR" et remplissez le formulaire. Dès que c'est fait, l'utilisateur recevra un email de notification.
  • Vous ne pouvez pas créer 2 utilisateurs avec le même identifiant (email). Si vous avez plusieurs comptes Eaagle, ils ne peuvent pas être utilisés avec le même identifiant (email).
  • Si vous avez créé des 'Applications", au sens Eaagle du terme, et que vous souhaiter autoriser un utilisateur à utiliser une application, cliquer sur "Modifier" en face du nom de l'utilisateur et sélectionner l'application (ou les applications) sur la(es)quelle(s) vous souhaitez autoriser l'utilisateur
  • Cette option n'est disponible que pour les Administrateurs de comptes "CORPORATE".

IMPORTANT: N'OUBLIEZ PAS DE CLIQUER SUR "SAUVEGARDER" APRES AVOIR MIS A JOUR DES INFORMATIONS.